SYSTEM SUPPORT

1.1 Definisi Layanan

Layanan ini menyediakan dukungan penggunaan aplikasi sistem Produk Pustipanda yang diberikan kepada sivitas akademika di lingkungan Rektorat STAIN Pamekasan.

Aplikasi Sistem Produk TekInfoPanDa yang dilayani terdiri dari :

• Aplikasi Sistem Pendaftaran Wisuda Online (SISPENDALI)
• Aplikasi Sistem Pendaftaran Uang Kuliah Tunggal (SIPUKTU)
• Aplikasi Sistem Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB Mandiri)
• Aplikasi Sistem Pendaftaran Kuliah Pengembangan Lapangan Online (SPEKUPELA)

1.2 Jenis Layanan

• Informasi penggunaan aplikasi sistem Produk TekInfoPanDa
• Manajemen akun aplikasi sistem Produk TekInfoPanDa
• Pembuatan user manual aplikasi sistem Produk TekInfoPanDa
• Melakukan koordinasi antar unit kerja dalam penggunaan aplikasi sistem Produk TekInfoPanDa

1.3 Layanan Tidak Termasuk

Informasi penggunaan aplikasi sistem di luar Produk

1.4 Perjanjian Tingkat Layanan

Perjanjian tingkat layanan ini dalam menyelesaikan permintaan layanan adalah 1 jam

1.5 Ketersediaan Layanan

Layanan ini tersedia selama 7 jam x 5 hari (Senin-Jumat)

1.6 Biaya Layanan

Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) pada sifitas akademika di lingkungan unit kerja Rektorat STAIN Pamekasan

1.7 Kontak Layanan

Untuk membutuhkan layanan kami silahkan hubungi :
Kantor Unit : Gedung Multi Center STAIN Pamekasan Jalan Raya Panglegur KM.4 Pamekasan
Email : tipdstainpmk@gmail.com